آماده سازی پلت فرم برای تجارت

امین جابری

دانلود مقالات ISI درباره تجارت الکترونیک + ترجمه فارسی

تجارت الکترونیک (E-commerce) به تمام ابعاد و فرآیند بازار که بتوان با اینترنت و تکنولوژی web انجام داد گفته میشود. تجارت الکترونیک به شیوه ای از تجارت گفته می‌شود که در آن بازارهای خرید و فروش به صورت آنلاین صورت می‌گیرد. به این معنا که شبکه‎های اینترنتی به عنوان واسطه میان مصرف کنندگان و تولیدکنندگان عمل می‌کنند. فروشگاه‎های اینترنتی در حکم بنگاه‎های اقتصادی عمل می‌کنند و کاربران اینترنتی نیز همان خریداران و مشتریان می‌باشند. از تجارت الکترونیک می‌توان با عنوان «کسب و کار اینترنتی» نیز یاد کرد. در سال‎های اخیر به دلیل رشد روزافزون استفاده از اینترنت، تجارت الکترونیک بیش از پیش کاربرد یافته است که همچون گذشته یک واژه بیگانه و نامأنوس به شمار نمی‌رود. تجارت الکترونیکی را می‌توان انجام هرگونه امور تجاری بصورت آنلاین و ازطریق اینترنت بیان کرد. این تکنیک در سالهای اخیر رشد بسیاری داشته است و پیش‌بینی می‌شود بیش از این نیز رشد کند. تجارت الکترونیکی به هرگونه معامله‌ای گفته می‌شود که در آن خرید و فروش کالا یا خدمات از طریق اینترنت صورت پذیرد و به واردات یا صادرات کالا یا خدمات منتهی می‌شود. تجارت الکترونیکی معمولاً کاربرد وسیع تری دارد، یعنی نه تنها شامل خرید و فروش از طریق اینترنت است بلکه سایر جنبه‌های فعالیت تجاری، مانند خریداری، صورت برداری از کالاها، مدیریت تولید و تهیه و توزیع و جابه‌جایی کالاها و همچنین خدمات پس از فروش را در بر می‌گیرد. البته مفهوم گسترده‌تر تجارت الکترونیک کسب و کار الکترونیک می‌باشد. تجارت الکترونیکی در سطح وسیعی کاربرد دارد به این معنا که نه تنها شامل خرید و فروش از طریق اینترنت است؛ بلکه شامل سایر جنبه‌های فعالیت تجاری مانند تهیه لیست از کالاها، مدیریت تولید، تهیه، توزیع، جا به جایی کالاها و همچنین خدمات پس از فروش می‌شود. تجارت الکترونیک نیز، مانند هر تکنولوژی دیجیتالی یا بازار خریدِ دیگری که بر مصرف‌کننده‌ استوار است، در طول سال‌ها تکامل یافته است. با محبوب‌تر شدن دستگاه‌های تلفن همراه، تجارت گوشی همراه نیز بازار مختص خود را پیدا کرده است. با ظهور شبکه‌های اجتماعی آنها به محرک مهمی برای تجارت الکترونیک مبدل شده‌اند. بازارِ در حالِ تغییر، فرصت بزرگی را برای کسب‌و‌کارها فراهم می‌کند تا ارتباط خود با مشتری را بهبود دهند و بازار خود را در دنیای آنلاین گسترش دهند. تجارت الکترونیک به لحاظ تراکنش‌ها به انواع مختلفی طبقه بندی می‌شود: ارتباط فروشنده با فروشنده (B2B): در این روش بنگاه‎ها و فروشنده‎ها به عنوان طرفین معامله به شمار می‌روند. ارتباط فروشند و مشتریان (B2C): در این نوع تجارت که بسیار رایج است، ارتباط تجاری مستقیم بین فروشنده‎ها و مشتریان برقرار می‌باشد. ارتباط مشتریان و فروشنده‎ها (C2B): در این نوع خریداران به کمک اینترنت محصولات شرکت‎ها را اعم از کالا و یا خدمات خریداری می‎کنند. ارتباط مشتریان با مشتریان (C2C): در این شیوه ارتباط خرید و فروش میان مشتریان برقرار می‌باشد. ارتباط بین بنگاه‌ها و سازمان‌های دولتی (B2A): این نوع تعاملات تجاری بین بنگاه‎های اقتصادی و شرکت‎ها می‌باشد که از جمله پرداخت مالیاتها و عوارض از جمله تعاملات آنها به شمار می‎رود. ارتباط بین دولت و شهروندان (G2C): در این نوع تجارت الکترونیک ارتباط اصلی میان دولت و توده مردم برقرار است که شامل بنگاه‌های اقتصادی، موسسات دولتی و کلیه شهروندان می‌باشد. این شیوه تجارت در ذیل دولت الکترونیک می‌گنجد. ارتباط بین دولت‌ها (G2G): در این نوع تجارت الکترونیک، ارتباط میان دولت‎ها برای برقراری روابط تجاری از قبیل صادرات و واردات می‌باشد.

در این صفحه تعداد 689 مقاله تخصصی درباره تجارت الکترونیک که در نشریه های معتبر علمی و پایگاه ساینس دایرکت (Science Direct) منتشر شده، نمایش داده شده است. برخی از این مقالات، پیش تر به زبان فارسی ترجمه شده اند که با مراجعه به هر یک از آنها، می توانید متن کامل مقاله انگلیسی همراه با ترجمه فارسی آن را دریافت فرمایید.
در صورتی که مقاله مورد نظر شما هنوز به فارسی ترجمه نشده باشد، مترجمان با تجربه ما آمادگی دارند آن را در اسرع وقت برای شما ترجمه نمایند.

Keywords: تجارت الکترونیک; Cashback; Social network; E-commerce; Customer behavior; Loyalty; Affiliate marketing;

ساخت دستگاه پلت خوراک دام گوسفند

برای ساخت دستگاه پلت خوراک دام گوسفند به یک عدد آسیاب جهت خرد کردن مواد اولیه، میکسر، ماشین پلیت زن و خشک کن مورد نیاز است، که این موارد تشکیل خط تولید کاملی برای تولید آماده سازی پلت فرم برای تجارت پلیت خوراک گوسفند را می دهند. فروش پرس پلت خوراک گوسفند

برای آماده سازی خوراک جهت پلیت نمودن، مواد خام (مواد اولیه) باید به شکل پودری تبدیل شوند و برای انجام این کار، آسیاب که یک دستگاه سنگین با تیغه های مخصوص است بکار میرود و می تواند به راحتی برای تولید پودر خوراک دام و دیگر موارد استفاده شود. چون نیاز به مخلوط مواد خام مختلف و یا مواد پودر مختلف وجود دارد، میکسر می تواند مورد استفاده قرار گیرد.
در مرحله بعدی برای ایجاد فرم پلیت، یک دستگاه پلت زن کفایت می کند و در انتها برای خشک نمودن پلیت ها و آماده نمودن آنها برای استفاده، ماشین آلات خشک کن بکار میرود.

امین جابری

برای کسب اطلاعات بیشتر و مشاوره روی دکمه زیر کلیک کنید.

مجموعه دومیشا شما را به خرید بهترین ماشین آلات خوراک دام، طیور، آبزیان و حیوانات خانگی دعوت می نماید. کافیست فرم زیر را پر کنید تا با شما تماس بگیریم.

۵ پلتفرم برای ساخت اپلیکیشن بدون نیاز به کدنویسی

با افزایش استفاده از تلفن‌های هوشمند، اپلیکیشن‌های موبایل به پر استفاده ترین پلتفرم‌های حال حاضر تبدیل شده اند.

توسعه‌دهندگان کنونی نیز استعداد‌های خودشان را روز به روز به سمت توسعه اپلیکیشن‌های موبایل پیش می‌برند تا بتوانند نیاز به این دسته از اپلیکیشن‌ها را فراهم نمایند.

در گذشته‌ شما برای داشتن یک اپلیکیشن موبایل نیاز داشتید یا به یک توسعه دهنده موبایل تبدیل شوید و یا اینکه یک فرد را برای چنین کاری استخدام نمایید. در هر حال، در زمان حال این موارد تغییر کرده و حال شما می‌توانید به سادگی و با استفاده از پلتفرم‌های موجود اپلیکیشن‌های مورد نظر خود را به سادگی ایجاد کنید. در این مطلب قصد داریم تا راجع به این پلتفرم‌ها صحبت کنیم.

1. APPMAKR

AppMakr یک اپلیکیشن مبتنی بر ابر است که با استفاده از آن می توانید اپلیکیشن های آی‌اواس، آندروید و اچ‌تی‌ام‌ال5 را بسازید. این مورد یکی از بهترین پلتفرم‌های موجود در بین گزینه‌های دیگر است. علاوه بر آن در این پلتفرم شما هیچگونه محدودیتی برای ایجاد تعداد اپلیکیشن‌ها و بروزرسانی‌ها نخواهید داشت. برخی از بهترین ویژگی‌های این پلتفرم شامل موارد زیر می شود:

• یک گالری تصاویر با کیفیت
• پشتیبانی از رویداد‌ها
• پشتیبانی از بروزرسانی زنده
• پشتیبانی از استریم موسیقی و ویدیو
• اتاق‌های گفتگو
• قابلیت ادغام با گوگل مپ
• فروشگاه و تقویم موبایلی
• قابلیت نظارت کردن بر اپلیکیشن از طریق داشبورد مدیریت
• قابلیت تغییر توابع و ظاهر اپلیکیشن

برای استفاده از این پلتفرم می‌توانید شرایط و لایسنس‌های مختلف آن را در این صفحه مشاهده کنید.

یکی دیگر از پلتفرم‌های رایگان است که با آن می شود اپلیکیشن های موبایل را تولید کرد. اما این پلتفرم در اصل برای ساختن بازی برای سیستم‌ عامل‌های macOS، آی‌او‌اس، آندروید و اچ‌تی‌ام‌ال۵ ساخته شده است. این پلتفرم از رابط کاربری درگ/درپ استفاده می‌کند، پس برای ساختن چنین اپلیکیشن‌هایی شما هیچ نیازی به داشتن دانش برنامه‌نویسی نخواهید داشت. در این پلتفرم عملیات هایی وجود دارد که با آن می توانید کاراکترها را تغییر دهید، ویژگی های جدیدی را طراحی کنید و صداهای جدیدی را اضافه نمایید. برخی از ویژگی های مهم این پلتفرم عبارت هستند از:

• رابط کاربری درگ/درپ
• پرداخت درون برنامه‌ای
• اجازه استفاده از APIهای GameCircle
• انجمن کاربری، برای افرادی که می‌خواهند اپلیکیشن‌شان را به در معرض دوستان دیگر قرار دهند و از نقطه نظرات آن‌ها آگاه شوند.

می توانید به صورت رایگان از این پلتفرم استفاده کنید اما برای دسترسی کامل باید لایسنس‌های آن را خریداری نمایید.

3. APPY PIE

Appy Pie یکی دیگر از پلتفرم‌هایی است که از رابط کاربری درگ/درپ بهره می برد و به کاربران بدون نیاز به دانش برنامه نویسی اجازه می دهد که اپلیکیشن‌های آندروید، آی‌او‌اس و ویندوز را درست کنند. بعد از طراحی اپلیکیشن این پلتفرم به شما اجازه می دهد تا اپلیکیشن‌تان را در آی‌تونز و گوگل‌پلی منتشر کنید.

اپلیکیشن ساخته شده با این پلتفرم به خوبی روی تمام پلتفرم‌های موجود کار می‌کند. این اپلیکیشن ها مبتنی بر اچ‌تی‌ام‌ال ۵ هستند. می‌توان آن‌ها را حتی روی Blackberry نیز اجرا کرد. ویژگی‌های قابل ملاحظه این پلتفرم عبارت است از:

• پشتیبانی از رویدادها
• قابلیت مشاهده آنالیز‌ها به صورت بلادرنگ
• قابلیت قرار دادن تبلیغات برای کسب درآمد
• پشتیبانی از جی‌پی‌اس برای دریافت موقعیت مکانی
• پشتیبانی از اپلیکیشن برای برقرار ارتباط با یک رسانه خارجی مانند یک وبسایت، موسیقی، وبلاگ و یا یک خبرخوان

از این اپلیکیشن می‌توانید به صورت رایگان و به صورت نقدی استفاده کنید.

4. APPERY

Appery یکی از ساده‌ترین و سریع‌ترین پلتفرم‌ها برای ساخت اپلیکیشن‌های موبایل به حساب می آید. همه موارد در این پلتفرم به صورت ابری در اختیار همگان است پس نیازی به دانلود یا نصب چیزی روی کامپیوتر خودتان ندارید. برای ساخت رابط کاربری و ظاهر اپلیکیشن می‌توانید از رابط درگ/درپ این پلتفرم استفاده کنید. با استفاده از این پلتفرم می توانید برای آندروید، آی‌او‌اس و ویندوز فون اپلیکیشن بنویسید.

یکی از مهمترین ویژگی‌های پلتفرم Appery وجود یک کاتالوگ افزونه است که از طریق آن هر فرد می تواند توابع زیادی را به اپلیکیشن خود اضافه نماید. این کار به شما کمک می کند تا بتوانید افزونه منحصر به فرد اپلیکیشن خودتان را ایجاد کنید. همچنین می توانید اپلیکیشن‌تان را با توسعه دهندگان، کاربران و مشتریان به اشتراک بگذارید. استفاده از این اپلیکیشن نیازمند ۱۸۰ دلار به صورت ماهانه است.

Swiftic پلتفرمی است که به نام Como نیز شناخته می شود. این پلتفرم نیز مانند موارد قبلی به شما بدون دانش کدنویسی کمک می کند تا اپلیکیشن موبایل مورد نظر خودتان را ایجاد کنید. پشتیبانی خوب و داشتن ویژگی‌های بسیار زیاد کمک می کند تا این پلتفرم به یکی از بهترین پلتفرم‌های موجود تبدیل شود.

استفاده از این پلتفرم برای اپلیکیشن از شما فردی مانند یک توسعه دهنده خوب می سازد. استفاده از آن واقعا ساده است، برای ساختن ظاهر اپلیکیشن تنها چند مرحله ساده را باید بردارید. برای ساده تر سازی این مرحله شما می توانید دسته بندی مورد نظر برای ایجاد اپلیکیشن را ایجاد کنید و بعد از آن شاهد پوسته مناسب با آن خواهید بود.

برخی از ویژگی های مهم این پلتفرم عبارت است از:

• قابلیت نگه داری اپلیکیشن با استفاده از آنالیزهای پیشرفته. این ویژگی بدان معناست که توسعه دهنده از اینکه کدام قسمت اپلیکیشن به خوبی کار می کند و کدام قسمت نیاز دارد که تغییر کند، آگاه می شود.
• برای ساختن اپلیکیشن ها در این پلتفرم از یک رابط کاربری درگ/درپ استفاده می شود.
• پشتیبانی از تجارت الکترونیکی در موبایل.
• قابلیت دریافت نظر و فییدبک از کاربران.
• پشتیبانی از ایجاد فهرست‌های سفارشی.
• پشتیبانی از شبکه های اجتماعی و RSSها.
• پشتیبانی از شخصی سازی توابع و ظاهر اپلیکیشن.
• پشتیبانی از قابلیت کسب درآمد.
• پشتیبانی از رویدادها.

برای استفاده از این پلتفرم می توانید آن را رایگان و یا به صورت تجاری استفاده کرد.

در پایان

پلتفرم‌هایی که در مورد آن‌ها گفتیم همگی مبتنی بر ابر هستند. این موضوع جدای از آنکه به توسعه دهندگان اجازه می‌دهد به سرعت اپلیکیشن‌شان را منتشر کنند به آن‌ها برای ایجاد تغییرات به صورت بلادرنگ نیز کمک می کند. برخی آماده سازی پلت فرم برای تجارت از این موارد نسخه رایگان دارند اما برای استفاده بهتر از آن ها باید مقداری هزینه کنید.

تاثیر تکنولوژی در پیشرفت شرکت های خدمات مسافرتی

تا دهه 1980 بود که بسیاری از مشاغل قادر به داشتن رایانه های داخلی نبودند تقریبا فعالیت دیجیتال بسیار محدود بود و پیشرفت خاصی در تکنولوژی شرکت های مسافرتی مشاهده نمیشد. آژانس های مسافرتی نیز از این قاعده مستثنا نبودند. آژانس های مسافرتی با استفاده از تجربه سفر شخصی، شرکت در رویدادهای صنعت، مرور بروشورها و ایجاد روابط شخصی با فروشندگان اطلاعات و معلومات کسب می نمودند تا بتوانند توصیه های مناسب را به مشتریان ارائه دهند. علاوه بر این، رزرو امکانات سفر اغلب از طریق تلفن یا از طریق نمابر انجام می شد.

پیشرفت فن آوری و تکنولوژی شرکت های مسافرتی اکنون اجازه می دهد تا به صورت آنلاین تحقیق و رزرو و تأیید انجام دهند. نمایندگان فروش دیگر نیازی به نگهداری پرونده های کپی شده ی ندارند و همچنین مجبور نیستند زمان زیادی را برای جمع آوری پرداخت از مشتریان و بازپرداخت موجودی به فروشندگان صرف کنند. رزرو، پرداخت و تأییدها می تواند به سرعت به صورت آنلاین مدیریت شود و اطلاعات از طریق ایمیل برای مشتری ارسال شود. این موارد بخشی از تاثیر تکنولوژی در پیشرفت شرکت های خدمات مسافرتی هستند که در زیر بیشتر به آن ها خواهیم پرداخت، با ما همراه باشید.

مهم ترین تاثیرات تکنولوژی شرکت های مسافرتی

امروزه، تأثیر فناوری بر آژانس های مسافرتی از طرق مختلفی احساس می شود، مدتهاست که دیجیتال سازی راهی عالی برای ارتقا، کارایی و تقویت عملکرد عملیاتی است. این واقعیتی است که اکنون فعالان صنعت سفر از آن آگاه هستند و از این فناوری های نوظهور برای تغییر تجربه مشتری استفاده می کنند. از طرف دیگر، دستیارهای هوشمند مجازی به طور فزاینده ای در دستگاه های تلفن همراه و برنامه های پیام رسان ادغام می شوند و این اطمینان را می دهند که آژانس های مسافرتی می توانند یک سرویس کاملاً درخواستی را ارائه دهند که باعث خوشحالی بیشتر مشتریان شود.

تحول در بخش مسافرت به معنای افزایش سرعت و ایجاد چابکی برای تشخیص و پاسخگویی به نیازهای مشتری بهتر از گذشته است. همه ی این موارد در مورد شادتر ساختن مشتری و اطمینان از رشد درآمد و همچنین تبدیل تجارت به یک تجارت سودآور تر است. اگرچه شرکت های زیادی در این بخش هنوز با ساختارهای سازمانی قدیمی روبرو هستند اما اکنون زمان تحول و نوسازی است و قطعاً داشتن یک سیستم مدیریت گردشگری پایه ای برای آماده سازی پلت فرم برای تجارت تأمین خواسته های جدید بسیار در رشد روند کار موثر خواهد بود.

واقعیت این است که اکنون فرصت های باورنکردنی فراوانی برای رشد در دسترس است، که امکان دسترسی به مخاطبان بیشتر و درآمد بهتر را فراهم می کند. امکان تولید سرنخ های بهتر و فروش بالاتر اجازه می دهد تا تمام آژانس های مسافرتی در دنیایی جدید، با تکنولوژی بهتر و رقابتی تر زنده بمانند، از جمله تاثیراتی که تکنولوژی در پیشرفت شرکت های خدمات مسافرتی داشته است به شرح زیر هستند:

نمایندگی های مسافرتی مستقر در خانه

گرچه مفهوم آژانس های مسافرتی مستقر در خانه جدید نیست، اما فناوری کار در خانه را برای متخصصان سفر بسیار آسان کرده است. برخی از آژانس های مسافرتی مستقر در خانه، مستقل هستند و برخی دیگر با آژانس های میزبان قرارداد می بندند. به طور کلی تکنولوژی و فناوری، مشاوره ی مشتریان، تحقیق درباره گزینه های سفر و رزرو محصولات سفر را برای کارمندان مستقر در خانه آسان کرده است.

رقابت از طریق وب سایت های رزرو سفر

در اواسط دهه 1990، اولین سایت های رزرو آنلاین سفر،شروع به کار نمودند. علاوه بر این آژانس های مسافرتی مشهور، رزرو آنلاین بلیط هواپیما، اقامت در هتل، تورها و … را به صورت آنلاین به فروش می رساندند. با توجه به این مساله که امکانات فوق توانایی تحقیق و رزرو مستقیم محصولات سفر را برای خریداران ایجاد کرد،برخی از آژانس های مسافرتی از به دلیل عدم استفاده از تکنولوژی از گردونه ی کار خارج شدند.

اینترنت اشیا

فناوری به حدی پیشرفت کرده است که از طریق اینترنت می توان به همه چیز متصل شد. اینترنت اشیا با ساده سازی فرآیندها و بهبود تجربه مشتری، به صنعت مسافرت و جهانگردی کمک فراوانی کرده است. برای مثال، ردیاب چمدان برای خطوط هوایی و سیستم های خودآزمایی هتل ها از جمله این موارد هستند.

رزرو آنلاین

هم میزبانان مسافرتی و هم مهمانان از پیشرفت فناوری بهره مند شده اند. اکنون هتل ها و تورها می توانند مشتریانی از سراسر جهان را بپذیرند و حتی رزرو و پرداخت را به صورت کاملا آنلاین داشته باشند. روند رزرو و لغو اکنون بسیار آسان تر است و فقط با یک کلیک انجام می شود. چنلید، پلتفرم دوسویه آنلاین خدمات اقامتی یکی از این راه های تسهیل رزرواسیون هتل و اقامتگاه است.

اتوماسیون

پیش بینی ها نشان می دهد که تا سال 2023، مصرف کنندگان در سراسر جهان 85٪ از معاملات خود را بدون نماینده انجام می دهند. کاربران با چت بات صحبت می کنند تا درخواست های خود را برطرف کنند و ایمیل های خودکار تأیید کننده اطلاعات رزرو هستند. هوش مصنوعی برای کشورهای گردشگر محور که مجبورند از مناطق مختلف زمانی استفاده کنند، بسیار مفید است.

سیستم اطلاعات جغرافیایی (GIS)

GIS داده های مربوط به یک منطقه خاص را ذخیره و تجزیه و تحلیل می کند. همچنین نوعی نقشه مجازی ایجاد می کند که افراد در صنایع مختلف از آن استفاده می کنند. از محبوب ترین برنامه ها جهت پیدا کردن راه ها می توان به Google Maps و Waze اشاره کرد.

تصور کنید که اکنون مسافرت چقدر راحت تر است وقتی می توانید از برنامه های GIS برای یافتن راه خود در کشورهای خارجی استفاده کنید. کشورهایی آماده سازی پلت فرم برای تجارت که سیستم حمل و نقل پیچیده ای دارند با ایجاد برنامه هایی که جزئیات برنامه قطارها را به روز کرده و خیابان های پرترافیک را شناسایی کرده اند، از این سیستم بهره مند می شوند و به گردشگران کمک می کنند از برنامه های مسافرتی گرفته تا اعلام حضور در اینترنت، بدون ارتباط فناوری و ارتباط با سایر نقاط جهان، سفر بسیار ناخوشایند خواهد بود. همانطور که دهه جدیدی را شروع می کنیم، بیایید نگاهی به چگونگی انقلابی که فناوری در صنعت مسافرت و گردشگری ایجاد کرده است ، بیاندازیم:

تحقیقات سفر

قبل از اینترنت، مصرف کنندگان اغلب به توصیه آژانس های مسافرتی و همچنین کشتی های تفریحی، هتل ها، رستوران ها و سایر جاذبه ها اعتماد می کردند. مجلات مسافرتی، تبلیغات رادیویی و تلویزیونی و راهنماهای سفر چاپی از دیگر منابع اطلاعاتی بودند.

اما با پیشرفت تکنولوژی سرانجام، شرکت های هواپیمایی، هتل ها و فروشندگان مسافرتی شروع آماده سازی پلت فرم برای تجارت به راه اندازی وب سایت های شخصی خود کردند که حاوی اطلاعاتی در مورد محصولات سفر، از جمله عکس، ابعاد اتاق، قیمت ها و درج بسته بود. در نتیجه، بسیاری از مسافران دیگر برای اطلاع از گزینه های سفر خود با آژانس مسافرتی تماس نمی گیرند.

استعلام قیمت

وقتی مصرف کنندگان فهمیدند که می توانند به صورت آنلاین قیمت سفر را پیدا کنند، شروع به مقایسه فروشگاه می کنند.

تغییرات کمیسیون

سهولت رزرو آنلاین بلیط هواپیما یا از طریق الکترونیکی منجر به حذف یا کاهش شدید کمیسیون های بلیط هواپیما می شود. این تغییر ناراحتی گسترده ای را در تجارت آژانس های مسافرتی ایجاد کرد که متکی به این کمیسیون ها بودند.

پلتفرم چیست؟

پیش تر ها وقتی نوجوان بودم، تنها جایی که نامی از کلمه «پلتفرم» شنیده بودم، از زبان معلمی بود که از ما می خواست برای خواندن سرود یا اجرای برنامه به روی پلتفرم مدرسه برویم. البته تمام معلمهای دیگر اسم آن « جایگاه » را« سکو» می گفتند و ما می دانستیم که دلیل این تفاوت آن است که معلم مذکور، زبان انگلیسی خوبی دارد و می خواهد همه آن را بدانند.

در آن سالها روحمان هم خبر نداشت که پلتفرم ها، اساس دنیای کسب و کار، تولید ثروت و ارزش آوری را تغییر خواهند داد. نمی دانستیم که جف بزوس در حال طراحی پلتفرم فروش خود یعنی آمازون است و با این کار ظرف کمتر از 30 سال ثروتمند ترین مرد جهان خواهد بود. حتی تا سالها بعد هم زنجیره تامین مستقیم که خطی شفاف و مستقیم از محصول به مشتری نهایی است، تنها راه خلق ثروت در اکثر کسب و کارها تلقی می شد. در نظر ما فرد یا شرکتی که دارای سرمایه زیاد یا تعداد زیادی از یک محصول است، بطور قطع برنده نهایی بازار بود.

ادعا نمی کنم که اصلا اینطور نیست، داشتن سرمایه زیاد و انحصار کالا، هنوز هم یک برگ برنده است. اما پلتفرم ها و آشنایی با آنها فضای خوبی برای همه افرادی است که به دنبال خلق ثروت از طریق ایده، برنامه و در نظر گرفتن استراتژی های رشد کسب و کار هستند. در این مقاله با ما همراه باشید تا بیشتر با این انقلاب همه گیر کسب و کار آشنا شویم.

مفهوم پلتفرم (platform) چیست؟

پلتفرم در زبان فارسی بیشتر به معنی سکو استفاده می شود، اما انجمن انفورماتیک ایران واژه «بن سازه» را برای آن در نظر گرفته است. اگر از لحن ناآشنای بن سازه بگذریم، این واژه مفهوم خوبی از پلتفرم به ما می دهد. طبق این واژه، پلتفرم ها سازنده بنیان هستند. این بنیان می تواند اساس کسب و کار، بازار، ساختار میزبانی وب یا اپلیکیشن و یا مفاهیم ساده تر مثلا تکنولوژی اصلی ساخت یک اتومبیل را شامل شود.

پلتفرم را می توان راه ارتباط بین یک محصول و مشتری آن در نظر گرفت. آنها در ابتدای راه، محصول نیستند و ارزش تجاری ندارند، بلکه مسیری بهینه هستند تا یک یا چند محصول به مشتری نهایی آن برسند. مثلا اگر شما یک عکاس هستید، پینترست پلتفرم شما برای انتشار این عکس و احتمالا رساندن محصول کسب و کار شما به دست مشتری نهایی آن، مثلا یک وب سایت طراحی یا گردشگری است. بنابراین در بدو امر پلتفرم پینترست بدون محصول، که در اینجا یک عکس است، دارای ارزش تجاری نیست. در طی زمان و با افزایش کاربران دیگر نظیر شما و محصولات و عکسهای دیگر و افزایش بازدید کنندگان پینترست، این کانال اتصال ، ارزشمند شده و دارای ارزش تجاری خواهد بود.

مفهومی از پلتفرم در فیلد های مختلف

برطبق مفهومی که از پلتفرم بیان شد، می دانیم که پلتفرم ها در زمینه های مختلفی طراحی و اجرا می شوند. پلتفرم می تواند شامل یک مفهوم به نسبت سنتی مثل ساخت خودرو یا مفهومی جدیدتر مثلا شبکه های اجتماعی باشد. در هر بخشی از بازار عرضه خدمات و محصول یک پلتفرم می تواند دارای مفهوم و کارائی مخصوص به خود باشد. به این مثالها توجه کنید:

در صنعت خودرو : پلتفرم در صنعت خودرو مثالی قابل لمس اما اندکی متفاوت با مفهوم کسب و کاری آن است. در صنعت خودرو سازی به دلیل تکنولوژی پیچیده و هزینه بر ساخت صفر تا صد یک خودرو، پلتفرم و شالوده اصلی آن توسط کمپانی دیگری خریداری می شود. شرکت دوم بر روی این پلتفرم خریداری شده، قطعات مورد نظر مشتری خود یا تغییرات مد نظر خود را اعمال می کند و سپس خودرو با نام جدیدی وارد بازار می شود. بنابراین شرکت A و B هر دو از یک شاسی، جعبه دنده یا سیستم انتقال قدرت برای تولید خودرو استفاده کرده اند. در سایر قطعات که می تواند شامل اتاق ماشین، طراحی صندلی، یا سایر عوامل ظاهری باشد، هر کدام با توجه به سلیقه و مشتریان بازار مورد نظر خود عمل می کنند. با این روش :