مقایسه بصری ربات های تجاری

chatbot چیست؟

chatbots اکنون برای ارائه کسب و کار آنلاین بسیار مفید است.

Chatbot یک برنامه کامپیوتری است که از هوش مصنوعی برای تقلید از مکالمات انسانی یا از طریق متن یا صدا استفاده می کند. همچنین معمولاً در سرویسهای خدمات مشتری مستقر می شود، معمولاً به عنوان دستیار آنلاین برای خرید است اما یک تکنولوژی است که به سرعت در حال رشد می باشد و قابلیت های آن در حال افزایش است. chatbot را می توان با آلن تورینگ و با (تست Turning) وی که به نوعی ارزیابی می کند که آیا یک ماشین می تواند خود را به عنوان انسان معرفی کند یا خیر. chatbot توانست پیام های کاربر توییتر را هضم و درک کند همچنین آنها را تقلید کند. لورنت روسل، تکنولوژیست تجاری در شرکت نرم افزاری CA Technologies، می گوید که سفر چت اندروید آغاز شده است و پتانسیل زیادی برای کسب و کارها دارد. او می گوید، chatbot ها می توانند سیستم های پشتیبانی فناوری اطلاعات را اصلاح کنند مقایسه بصری ربات های تجاری و آنها را هوشمندانه تر کند. شرکت ها همچنین می توانند کانال های فروش را با استفاده از chatbots گسترش دهند.

"Chatbots یک دنیای کاملا جدید را برای کسب و کارها باز می کند

chatbots می تواند تاثیر زیادی بر پیشرفت شرکت ها داشته باشد، مثلاً: به عنوان سیستم پشتیبانی فناوری اطلاعات. مانند: در دسترس بودن 24/7 و توانایی مقیاس در اوج بار، برای آنها بسیار مناسب است "روسل می گوید: "Chatbots می تواند به دلایلی بسیاری سودمند باشد، اما به نظر می رسد توسعه منطقی ربات های فعلی به عنوان یک کانال فروش گسترده است. با استفاده از چت روم در این شرایط به این معنی که شرکت ها می توانند مدل های فروش خود را با افزایش فروش با هزینه کم افزایش دهند. اگرچه این ترس وجود دارد که chatbots ها در آینده نزدیک جایگزین انسان شوند اما آنها همچنین می توانند باعث ایجاد شغل ها و فرصت های جدید شوند. به گفته روسل "همانطور که با بیشتر تکنولوژی های مخرب، مقایسه بصری ربات های تجاری معرفی chatbots می تواند باعث شود بسیاری از فرصت های شغلی ناپدید شود و اتوماسیون و AI جایگزین شود." با این وجود، فناوری های جدید نیز می توانند ایجاد و ظهور نقش های جدید را تشویق کنند. در حالی که این نقش ها ممکن است هنوز مورد توجه قرار نگرفته باشد، آنها کسانی را که ممکن است در ابتدا با AI از دست داده اند با فرصت های جدید و هیجان انگیز ارائه دهند. " ما روبات ها را به عنوان راهی برای ساختن انسان های موثر تر و ارزشمند تر برای حل موارد پیچیده تر و سخت تر می بینیم. یکی از بنیانگذاران و معاون رئیس شرکت تعاونی موبایل Wray می گوید: "فرصت های زیادی برای شرکت ها جهت ارتباط با مشتریان در راه های جدید وجود دارد همچنین در محل هایی که بیشتر وقت خود را صرف می کنند، به شرکت ها کمک می کند. ربات ها ارزش های زیادی را به ارمغان می آورند و می توانند موجب کاهش ناامیدی مشتری شوند. مصرف کنندگان از تکنولوژی بیش از همیشه استفاده می کنند، بنابراین جهت برقراری ارتباط با سیستم های هوشمند معنی پیدا میکنند. آنها همچنین راه های جدیدی را برای کار در کسب و کار معرفی می کنند. "با مصرف IT، که با آن مصرف کنندگان به آسانی از تکنولوژی مانند گوشی های هوشمند استفاده می کنند انتظارات تجربیات بصری و ساده برای استفاده از رابط ها وجود دارد. توجه داشته باشید که برای اجرا چت بات ها باید از سرور مجازی استفاده کنید . Saba.Host

تبلیغات چیست، بهترین روش اجرای آن چگونه است و هر آن چیزی که از تبلیغات باید بدانید

در حالیکه احتمالا بسیاری از ما ایده هایی برای یک تبلیغ خوب داریم، کمی دشوار است که به یک تعریف دقیق جمعی در خصوص تبلیغات برسیم و اینکه چگونه به بهترین شکل آن را باید اجرا کرد.

از تبلیغات کاغذی یا همان تراکت بگیرید تا پاپ آپ های سایت ها، تبلیغات در طول زمان ها در حال تغییر بوده است. با این وجود، اگرچه نیاز به تبلیغات تغییر نکرده است، تکنیک و بهترین شیوه اجرای یک تبلیغ مناسب نیز وجود ندارد. این مطلب می تواند به شما در تصمیم گیری درست کمک کند.

تبلیغات چیست؟

تبلیغات به طور کلی یعنی ساخت پیامی که یک نفر را برای انجام کاری متقاعد کند و انگیزه دهد. تبلیغات خوب به گونه ای طراحی می شود که بسیار تاثیر گذار، به یادماندنی و در بسیاری از مواقع جذاب باشد. تبلیغات آشفتگی و سرصدای روزمره زندگی را می شکند، توجه بیننده را مختل می کند و تمرکز اصلی آن ها را می طلبد.

خواه بر روی یک بیلبورد یا پشت منوی یک رستوران، تبلیغات به روش های گوناگونی می تواند برای شرکت شما به کار رود. مثلا:مقایسه بصری ربات های تجاری

• برای میزان آگاهی از برند شما یا سهم آوا
• ایجاد مشتری بالقوه برای کسب و کارتان
• برای ترویج فروش محصولات جدید و فعلی
• معرفی محصول یا خدمت جدید به بازار
• ایجاد تفاوت بین محصول شما و رقیب تان

تبلیغات همچنین به روش های گوناگونی نیز اجرا می شود. تبلیغات رادیویی، بیلبورد، تبلیغات رسانه های اجتماعی و… همه به عنوان تبلیغات شناخته می شوند. موارد زیر شکل های مختلف و کانال های گوناگونی است که تبلیغات در طول این سال ها حضور داشته است:

• تبلیغات چاپی و پوستر
• روزنامه و مجلات
• تبلیغات بیرونی و بیلبورد
• تبلیغات حمل و نقل عمومی
• اسپانسرینگ برنامه های تلویزیونی و رویدادها
• رادیو
• اسپانسرینگ محتوای سایت
• تبلیغات تلویزیونی
• پاپ آپ های آنلاین و تبلیغات موتورهای جستجو
• تبلیغات رسانه های اجتماعی

تبلیغات می تواند شبیه چیزهای مختلفی به نظر برسد. در ادامه این مطلب، با چگونگی تبلیغ در هر یک از مدیاهای بالا صحبت خواهیم کرد.

تفاوت تبلیغات و بازاریابی چیست؟

بازاریابی یک تصویر بزرگ از این است که یک شرکت چگونه می خواهد آگاهی از برند خود را افزایش دهد و مشتریان را ترغیب کند که از او خرید را انجام دهند، در حالیکه تبلیغات فرآیند ساخت پیام قانع کننده برای رسیدن به این اهداف است. تبلیغات زیر مجموعه مارکتینگ است؛ که به اصطلاح چتری برای برقراری ارتباط با مخاطبان است.

بازاریابی شامل کانال های متنوعی است، مانند رسانه اجتماعی، بازاریابی ایمیلی، روابط عمومی، سئو، و تبلیغات پرداختی است.

از سوی دیگر، تبلیغات فقط یک بخشی از بازاریابی است.

استراتژی بازاریابی فراگیر یک شرکت معمولات شامل یک برنامه تبلیغاتی است. تمرکز تبلیغات مشخصا بر روی ساخت و انتشار پیام قانع کننده است تا مشتری اقدامی را صورت دهد.

مختصری از تاریخچه تبلیغات

تبلیغات یکی از قدیمی ترین بخش بندی های یک کسب و کار است؛ صرفه جویی در ارز و کسب و کار. پس از اینکه محصول یا خدمتی ظهور می کند، نیاز شناختن آن ها نیز احساس می شود.

قدیمی ترین قطعه تبلیغاتی تایید شده به 3000 سال قبل از میلاد برمی گردد. از نظر فنی، این یک تیلیغ چاپی از مصر باستان بود که به اسارت و بازگشت یک برده فراری می پرداخت. در ضمن، در این آگهی همچنین به مغازه صاحب برده که یک تاجر فرش بود اشاره شده است که ذاتا فروشگاه وی را تبلیغ می کرد. برده هرگز گرفتار نشد، اما صاحب کسب و کار فروش، روش جدیدی را برای کشاندن مردم به مغازه خود یافت: تبلیغات!

بیاید به حدود 4000 سال قبل برگردیم. در اینجا مختصرا به پنج قرن گذشته تبلیغات می پردازیم:

1472: اولین پوستر تبلیغاتی بر روی درب های کلیسا در لندن قرار گرفت.

1650: اولین تبلیغات روزنامه، پاداشی برای یافتن 12 اسب دزدیده شده منتشر می شود.

1704: رونامه بوستون مخاطبان خود را ترغیب می کند تا تبلیغات خود را در این روزنامه چاپ کنند.

1870: سبک تبلیغاتی Powers متولد شد. این سبک خیلی خوب بود. کوتاه، دقیق، واقعی و قانع کننده. پاورز در این تبلیغ گفت که تمرکز باید بر این باشد که چرا مشتری باید محصول یا خدمت شما را خرید کند. پیامی که امروزه به دلایل خوبی طنین انداز است.

1880: پست کارت ها تبدیل به یکی از داغ ترین روش های رسیدن به مشتری می شود.

1893: خرده فروشی Roebuck و Sears، کاتالوگ خود را از طریق ایمیل ارسال می کردند.

1902: یونیلور بزرگترین رابطه آژانس- مشتری را در تاریخ تبلیغات ایجاد می کند و این زمانی زمانی که شرکت والتر تامپسون برای تبلیغ صابون لایف بیو با آن ها همکاری داشت.

1902: Mellins Food نام تجاری خود را در 25 پرواز هوایی تبلیغ کرد و به اولین برند در استفاده از این رویکرد تبدیل شد.

1904: کودکان Campbell ساخته شد، با هدف اصلی تغییر در تمرکز تبلیغات از یک آگهی تبلیغاتی به یک تبلغیات کلی.

1922: تبلیغات رادیویی ظهور کرد و کسب و کارها برای 10 دقیقه، 100 دلار پرداخت می کردند. دو سال بعد برندها سرمایه گذاری خود را با اسپانسر شدن برنامه های رادیویی افزاییش دادند، و در نهایت مفهومی به عنوان محتوای اسپانسری شناخته شد.

1925: تبلیغ کنندگان با توجه به اینکه مشتریان از محصول یا خدمت چه بهره ای کسب می کنند، شروع به جلب احساسات کردند. این آگهی قدیمی فورد این موضوع را کاملا نشان می دهد.

1975: VCRها معرفی شدند، و مصرف کنندگان شروع به ضبط نمایش ها کردند و بنابراین از تبلیغات رد می شدند.

1990: کامپیوترها همه گیرتر شدند و مردم در خانه ها دسترسی داشتند. در این دوران بیش از 5 میلیون نفر در خانه به اینترنت متصل بودند.

1994: اولین کمپین ایمیل اسپم شروع به کار کرد. تبلیغات بنری نیز معرفی شدند.

1995: موتورهای جستجو مانند Yahoo! و Alta Vista متولد شدند. گوگل نیز در سال 1998 به پیروی از آن ها وارد شد.

2005: از یوتیوب و فیس بوک (تنها برای دانشجویان) رونمایی شد.

2008: برندها متوجه اهمیت داشتن حضور در فضای آنلاین برای مشتریان بالقوه شدند. شرکت Procter and Gamble مفهوم محتوای هاب را با BeingGirl.com به صورت پایلوت انجام داد.

2012: ویدیو های آنلاین 169.3 میلیون بازدیدکننده داشتند.

2013: Pinterest و Instagram به صحنه شبکه های اجتماعی پیوستند.

تاریخ به ما نشان می دهد که تبلیغات یک مفهوم در حال تغییر در طول این سال ها بوده است، مانند عادت خرید فروشگاهی و اینکه اکنون مصرف کنندگان زمان خود را کجا و چگونه می گذرانند. در حالیکه حدود 140 سال قبل، پست کارت ها مدرن ترین فرم تبلیغات بودند، امروزه برندها ربات های چت برای پیام رسان فیس بوک می سازند و هوش مصنوعی را در پلتفرم های بازاریابی و فروش خود ادغام کرده اند.

همه چیز در دنیای تبلیغات با سرعت در حال گذر است.

عصر مدرن: چگونگی تبلیغات در فضای آنلاین

امروزه بیش از 4 میلیارد نفر از اینترنت استفاده می کنند. این میزان از سال 2005 تاکنون حدود 300% افزایش پیدا کرده است. نکته مهم این است که استفاده از اینترنت بسیار زیاد است و متوقف نمی شود.

دوستان من، اگر شما به صورت آنلاین تبلیغات نمی کنید در پشت این منحنی قرار دارید. اینترنت نه تنها دسترسی مستقیم شما به بیش از نیمی از جمعیت جهان (بیش از نیمی از مخاطبان هدف شما) را فراهم می کند، بلکه کانال های مختلف زیادی را نیز برای تبلیغ پیش روی شما قرار می دهد.

امروزه بازاریابان از انعطاف پذیری بالایی برای دستیابی به مخاطبان هدف خود در چندین جبهه، به روش های مختلف، و برای بودجه های مختلف برخوردار هستند. همچنین ابزارهای مختلفی (که بسیاری از آن ها رایگان هستند) می توانند شما را در اجرایی کردن استراتژی تبلیغات کمک کنند.

در زیر چند روش رایج برای تبلیغات آنلاین را می آوریم:

تبلیغات در موتورهای جستجو

گوگل، یاهو یا بینگ فرق نمی کند، همه موتورهای جستجو تبلیغات پرداختی خود را دارند. این تبلیغ به عنوان “پرداخت به ازای کلیک” یا PPC شناخته می شود و اینگونه است که موتور جستجو شما را در کلمه کلیدی ای که مدنظر دارید در نتایج جستجو در رتبه های بالا قرار می دهد و به ازای هر کلیک بر روی سایت شما، مبلغی را پرداخت می کنید.

در واقع موتورهای جستجو این توانایی را دارند که شما را بالاتر در نتایج جستجو بالاتر از نتایج ارگانیک قرار دهند. اینگونه به دقیقا تیر را به سمت مخاطبان هدف کسب و کارتان نشانه رفته اید و مرتبط ترین افراد به موضوعات کسب و کار خود را به دست آورده اید.

نمونه هایی از تبلیغات ppc درگوگل که به گوگل ادز معروف است را در زیر می آوریم:

تبلیغات رسانه های اجتماعی

پلتفرم های رسانه های اجتماعی محتواها چقدر ارزشمند هستند، و به همین دلیل به شما پیشنهاد می دهند که گزینه حمایت یا تقویت پست ها را انتخاب کنید. تبلیغات اجتماعی پیام شما را در مقابل مخاطبان هدف تان قرار می دهد و آن ها را تشویق می کند تا تعامل کنند، یا کلیک کنند و حتی خریدی انجام دهند. بیشتر و بیشتر، سایت های رسانه های اجتماعی فضای تبلیغ را بر محتوای ارگانیک در اولیت بالاتری قرار می دهند، خب زیرا درآمد بیشتری به همراه دارد.

اگر شما در حال ساخت یک کسب و کار یا یک برند هستید، در نظر داشته باشید حتما از برخی تبلیغات شبکه های اجتماعی استفاده کنید. با این کار نه تنها محصول یا خدمت خود را تبلیغ می کنید، بلکه صفحه خود را نیز در شبکه های اجتماعی رشد می دهید.

پلتفرم هایی مانند فیس بوک، اینستاگرام، لینکدین و توییتر هر کدام حالت تبلیغات خاص خود را دارند. بیایید در زیر چند نمونه را ببنید.

تبلیغات محلی (Native) و محتوای اسپانسری

محتوای اسپانسری از سال 1922 شروع شد، زمانی که برندها به سمت حمایت های مالی برنامه های رادیویی رفتند. امروزه محتوای اسپانسری بیشتر به تبلیغات محلی و وبلاگ یا مطالبی که توسط کسب و کارها در سایت های خبری درج می شود اطلاق می گردد.

آیا تاکنون در سایت های خبری مقاله ای را خوانده اید که به شدت به یک محصول یا خدمت خاص اشاره کرده باشد؟ آن مطلب احتمال خیلی زیاد توسط یک کسب و کار حمایت مالی شده است.

محتوای اسپانسری روش بسیار خوبی برای ترویج برند شما در محتوایی که مخاطبان شما بسیار با آن آشنا هستند می باشد.

تبلیغات بنری و نمایشی

تبلیغات بنری و نمایشی، مدل توسعه یافته تبلیغات جستجو است و از مدل مشابه PPCها تبعیت می کند. اما به جای یک تبلیغ متنی، مخاطبان یک تبلیغات بصری و تصویری می بینند.

تبلیغات بنری معمولا به صورت افقی در بالای یک سایت نمایش داده می شود، در حالیکه تبلیغات نمایشی از نظر نمایش کوچکتر هستند و در اطراف سایت قرار دارند (مانند تصویر بالا)

اینکه شما از تبلیغات چاپی مانند بروشور یا تراکت استفاده می کنید یا در اتوبان و ایستگاه مترو بنر می زنید یا از تبلیغات آنلاین در رسانه های اجتماعی استفاده می کنید چند شیوه را برای ایجاد تبلیغات خوب باید انجام دهید که در زیر به آن ها اشاره می کنیم.

بهترین شیوه های تبلیغات

در مورد تبلیغات، روش های خوب، نکات و ترفندهای زیادی وجود دارد. این هنری است که در طول سال ها وجود داشته و با ظهور تبلیغات مدرن و رسانه های جدید، شیوه های بهتر همچنان آشکار می شوند

در این بخش می خواهیم به پنج مفهوم معروف تبلیغاتی که می توانند تبلیغات شما را تاثیرگذارتر کند و مستقل از روش تبلیغاتی و کانال های آن است بپردازیم.

اگر از این شیوه ها به درستی استفاده کنید، این تکنیک های تبلیغاتی معجزه هایی را در تلیغ محصول و خدمات شما به وجود می آورد.

جذب احساسات: مطالعات نشان می دهد مردم برای تصمیم گیری در مورد برند، به جای اطلاعات و اعداد و ارقام، بیشتر به احساسات متکی هستند. پاسخ های عاطفی به تبلیغات بیش از محتوای واقعی تبلیغ اثرگذار است. اینکه شما سعی در برانگیختن خوشحالی، ناراحتی، ترس یا عصابنیت دارید؛ جذب احساسات مخاطب هدف شما کمک می کند پیام شما را حس کند و نه فقط آن را بخواند و ببیند.

ایجاد وابستگی های مثبت: هنگامی که مصرف کننده محصول شما را با احساس خوشحالی، موفقیت یا تحقق هدف خود مرتبط می کند، احتمالا توجه شان به محصول شما بیشتر می شود و تبلیغ شما را در خاطر می سپارند و حتی خرید انجام می دهند احتمالا قبلا به این نتیجه رسیده اید و فقط دقت کافی به آن نداشته اید. تا به حال شده محصولی را در دستان بازیگر یا شخص محبوب خود ببینید و هنوز هم در ذهن شما باقی مانده باشد؟ شاید اصلا تاکنون آن را خریده باشید. شرکت ها این احساسات ناخودآگاه را ایجاد می کنند به امید اینکه شما احساسات مثبت خود را با محصول یا خدمتی که تبلیغ می کند مرتبط کنید.

تمرکز بر منافع به جای ویژگی ها: منفعت و ویژگی دو چیز متفاوت هستند. ویژگی ها جزئیاتی از محصول یا خدمت شماست، اما منفعت توضیح می دهد که یک فرد چرا باید محصول را بخرد و پس از خرید زندگی اش چگونه بهتر می شود. در تبلیغات باید روی منافعی که محصول شما به وجود می آورد فکر کنید و نه اینکه توضیح چیزی که به صورت فیزیکی فروش می کنید. به جای هدر دادن فضای تبلیغاتی گرانبهایی که در اختیار دارید، در مورد راه هایی که تاثیر مثبت بر مشتریان شما می گذارد صحبت کنید. اگر اینکار را درست انجام دهید، تبلیغات خلاقانه و پر از مزایا مقایسه بصری ربات های تجاری را ایجاد کرده اید.

روایت داستان: داستان پردازی تکنیکی است که باید در تمام تبلیغات خود آن را تزریق کنید. در واقع اگر تاکنون پیش نویس داستان کلی برندتان را تهیه نکرده اید در اولین فرصت به آن بپردازید. تحقیقات نشان می دهد داستان ها یک برند را باورپذیرتر نشان می دهند و این کار را برای تعامل بیشتر مخاطب و تاثیر بر مصرف کننده افزایش می دهد.

ممتاز سئو

10 مورد از استراتژی های دیجیتال مارکتینگ برای تجارت الکترونیکی

علیرغم اینکه در عصر دیجیتال زندگی می کنیم، برای سایت های تجارت الکترونیک چالش های زیادی وجود دارد. رقابت با میلیون ها گزینه خرید بسیار شدید است. همچنین به لطف گوگل، مردم می توانند به سرعت قیمت ها را بررسی کنند، محصولات شما را با رقبا مقایسه کنند و حتی قبل از رسیدن به سایت شما تصمیم بگیرند چه چیزی بخرند. در این مقاله 10 مورد از استراتژی های تجارت الکترونیکی که دیجیتال مارکتینگ تعیین کننده آن ها است عنوان می شود.

با چشم انداز گسترده دیجیتالی که هر روز در حال رشد است، در اینجا استراتژی های بازاریابی دیجیتال برای کمک به شما در جذب سهم خود از فروش آنلاین، ارائه شده است.

1) تجسم محصول را تقویت کنید

مصرف کنندگان انتظار دارند که تقریباً به هر نوع اطلاعاتی در هر زمان دسترسی داشته باشند. نه تنها این، بلکه اطلاعات بصری نیز برای آنها بسیار مهم است. استفاده از تجسم محصول به صورتی جذاب به شما امکان می دهد محصولات خود را به سرعت و بدون دردسر نمایش دهید تا کاربران بتوانند جزئیات را بدون نیاز به مطالعه در مورد آنها بررسی کنند.

ابزارهای اهرمی که به افراد امکان زوم می دهند، محصول را برای نمای 360 درجه می چرخانند و ابزارهای اطلاعات پاپ آپ را اضافه می کنند. اگر فناوری نمایش سه بعدی در اختیار دارید، از آن برای افزایش تعامل و افزایش تجربه خرید استفاده کنید. طبق بررسی ها استفاده از تصاویر سه بعدی نسبت به تصاویر مسطح باعث افزایش 25 تا 30 درصدی در فروش می شود.

2) اضافه کردن فیلم

اگرچه همه محصولات به ویدئو احتیاج ندارند، اما بهتر است اگر چیزی برای نمایش وجود دارد، آن را نشان دهید. HubSpot گزارش داد كه 81٪ از مصرف كنندگان بیان کرده اند، ویدئو اطمینان در خرید را برایشان ایجاد می كند. اگر بتوانید محصول خود را به خوبی همراه با جزئیات نمایش دهید، مردم می فهمند چه کاری انجام می دهد و چرا به آن احتیاج دارند.

3) اهرم هوش مصنوعی (AI)

هوش مصنوعی می تواند تأثیر قابل توجهی در فروش تجارت الکترونیکی شما بگذارد. هوش مصنوعی توانایی جمع آوری اطلاعات و استفاده از آن برای پیش بینی دقیق نحوه واکنش مشتری بر اساس رفتار گذشته است. معیارهای قابل اندازه گیری مانند نرخ تبدیل، بانس ریت و نرخ تعامل، بینش ارزشمندی در مورد اثربخشی سایت شما و نحوه استفاده افراد از آن ارائه می دهد.

الگوریتم ها پیش بینی می کنند چه کالاهایی را ممکن است بازدید کنندگان بخرند. بدین ترتیب می توان قدرت فروش کالا ها را به صورت هدفمند تنظیم کرد.همچنین می توان از AI برای بهبود بخشیدن به تدارکات پشتیبان برای ایجاد تجربه رضایت بخش برای مشتری از خرید تا تحویل استفاده کرد.

4) فیلتر نمایش محصول

هرچه محصولات بیشتری ارائه دهید، به فیلترهای پیشرفته محصول، نیاز بیشتری دارید. هیچ کس وقت ندارد که سایت شما را بر اساس یک برنامه موجود پیچیده که برای آنها معنی ندارد جستجو کند. شما باید تمهیدات لازم را برای کاربران قرار دهید تا بتوانند نتایج را طبق شرایط مد نظرشان پیدا کنند و این فرآیند سرعت خوبی نیز داشته باشد.

با توجه به اینکه 42٪ سایت های مهم تجارت الکترونیکی از فیلتر پیشرفته استفاده نمی کنند، می توانید با داشتن سایتی که به مشتریان این امکان را می دهد که به آسانی موارد مورد نظر خودشان را ببینند، پیشرفت قابل ملاحظه ای داشته باشید.

5) خودکار بودن Chatbots

بله، این نیز هوش مصنوعی است، اما نوعی دیگری از استراتژی های تجارت الکترونیکی محسوب می شود. Chatbots ممکن است اولین نقطه تماسی باشند که می توانند بر تجربه مشتری شما اثر بگذارند و آن را ایجاد یا خراب کنند. در حال حاضر پاسخگویی به سؤالات، خرید را بسیار آسانتر می کند. شما می توانید فوراً مواردی را حل کنید که به مشتریان کمک می کند مسیر خرید خود را پیدا کنند.

این ربات های کوچک و دوستانه باعث می شوند تا بتوانید با مشتری ها به صورت بسیار انسانی ارتباط برقرار کنید و تجربه شخصی را ارائه دهید که می تواند تأثیر بسزایی در خریدها بگذارد.

6) تحویل انعطاف پذیر

با محدود کردن گزینه های تحویل بسیاری از افراد سبد خرید خود را ترک می کنند. چهل و پنج درصد از مشتریان آنلاین هنگامی که می دانند گزینه های تحویل متناسب با نیاز آنها نیست، سبد خرید خود را رها کرده اند.

7) کاهش امکان ترک سبد خرید

احتمالاً ترک مشتری هنگامی وجود دارد که گزینه های تحویل متناسب با نیاز آنها نیست. بیش از 69٪ آن مستقیماً مربوط به هزینه های اضافی مانند حمل و نقل است. از دیگر دلایل ترك سبد خرید می توان به فرایندهای پرداخت بیش از حد پیچیده، نیاز به تنظیم حساب كاربری و عملکرد ضعیف وب سایت مانند بارگیری آهسته و خرابی اشاره كرد.

8) اهرم لیست های مورد علاقه

داشتن لیست علاقه مندی ها در سایت شما معدن طلای اطلاعات را در اختیار شما قرار می دهد. شما می توانید با ارسال ایمیل های شخصی به مشتریان، از این لیست های علاقه مندی به عنوان اهرمی برای ترغیب به خرید استفاده کنید.

9) Mobile Friendly بودن

طبق گفته Outerbox ، 7٪ از کاربران تلفن همراه ظرف شش ماه گذشته قبل از بررسی خود اقدام به خرید آنلاین از طریق تلفن های خود کرده اند. در نتیجه بسیار مهم است که وب سایت شما Mobile Friendly باشد.

10) شخصی سازی، شخصی سازی، شخصی سازی

پیش بینی نیازها باعث ایجاد ارزش برای سایت شما می شود. از هوش مصنوعی می توان برای ساده تر کردن همه چیز و طبق نیاز مشتری پیش رفتن استفاده کرد، بنابراین شخصی سازی مهم است.

با درک مشتری های خود می توانید با اطمینان بیشتری پیش بینی کنید که آنها چه می خواهند و در کجا هستند. تمام این اطلاعات تجربه خرید آنها را آسانتر و بهتر می کند.

نتیجه گیری

استراتژی های تجارت الکترونیکی برای ایجاد ترافیک بیشتر به سایت شما و ترغیب خریدها ضروری است. این 10 استراتژی به شما کمک می کند تا بتوانید عملکرد بهتری داشته باشید.

تفاوت های استوری اینستاگرام و اسنپ چت (Snapchat)

بین استوری اینستاگرام و اسنپ چت تفاوت های اندکی وجود دارد که تصمیم گیری کاربران را برای انتخاب یکی از این دو پلتفرم، دشوار کرده است.

منتشر کننده رایا مارکتینگ

برای سفارش آنلاین شبکه های اجتماعی کافیست در سایت ثبت نام نموده و سفارش آنلاین شبکه های اجتماعی ثبت نمائید تا بلافاصله فاکتور دریافت نمائید و سپس تصمیم گیری فرمائید.

مارک هاپوس: هنگامی که قصد داشتم برنامه اینستاگرام خود را باز کنم، فکر می کنم به طور تصادفی بر روی اسنپ چت Snapchat کلیک کردم. همه ما شاهد آمدن اسنپ چت بودیم - فیسبوک سعی کرد Snapchat را خریداری کند و همچنین در گذشته چندین رقبای (ناموفق) برای اسنپ چت وجود داشت. مدتی است، برنامه اشتراک عکس اینستاگرام متعلق به فیسبوک ویژگی جدیدی را در به روزرسانی های خود اضافه کرده است: استوری اینستاگرام.

حال سوال اینجاست: چه تفاوتی بین استوری اینستاگرام و اسنپ چت وجود دارد؟

آیا باید استوری های خود را به اینستاگرام ارسال کنم یا اسنپ چت؟

اینها سوالاتی هستند که در ادامه مقاله قصد داریم به آنها پاسخ دهیم.

مقایسه استوری اینستاگرام و اسنپ چت

ما در دورانی زندگی می کنیم که قدرت انتخاب محل انتشار مطالب خود را داریم. استوری اینستاگرام و اسنپ چت هم از قابلیت هایی است که امکان ارسال فیلم ها و عکس های 10 ثانیه ای را می دهد و در عرض 24 ساعت از بین می روند. این ویژگی ها برای به اشتراک گذاشتن آنچه در "لحظه" می گذرد، ایجاد شده است.

چندین ماه می گذرد که هر دو پلتفرم همچنان به رقابت میان خود ادامه می دهند – یکی پس از دیگری، گزینه های جدیدی را به هر یک از ویژگی های مربوط به خود اضافه می کنند. بنابراین آیا واقعاً استوری اینستاگرام تقلیدی از اسنپ چت است؟ و اگر نه، از کدام یک باید استفاده کنید؟ تفاوت استوری اینستاگرام با اسنپ چت چیست

وضعیت استوری های اینستاگرام

اینستاگرام با بیش از 600 میلیون کاربر (به همراه 100 میلیون نفر از آنهایی که از ماه نوامبر به این تاریخ ملحق شده اند)، نسبت به Snapchat که 150 میلیون کاربر را از تابستان گذشته اعلام کرده، بسیار قاطع است.

لیست دوستان متصل به فیسبوک - با فرصت های اضافه شده برای جستجوی ساده - باعث می شود استوری های اینستاگرام بستری بسیار آسان تر برای یافتن و حفظ فالورهای جدید باشد.

طبق Ad Age، برند نایک 800،000 بازدید دریافت کرد برای به اشتراک گذاشتن یک استوری اینستاگرام در 24 ساعت اول از مدت زمانی که در دسترس داشت. این در حالی است که در Snapchat، بهترین ویدیوی نایک 66000 بازدید داشته است.

نمونه دیگر از فرق اسنپ چت با اینستاگرام این است که در اینستاگرام به همه کاربران این امکان داده شده تا سایر کاربران اینستاگرام را نیز در پست های خود تگ کنند و کاربران اکانت های تأیید شده نیز توانایی لینک دادن در استوری خود به محتوای خارج از استوری را دارند - ویژگی هایی که در اسنپ چت در دسترس نیستند. علاوه بر این، می توان در استوری اینستاگرام متن و عنوان تایپ کرد که این ویژگی فرصتی را برای کاربر فراهم می کند تا از هشتگ ها نیز استفاده نماید.

استوری های اینستاگرام همچنین با تراز بندی رنگ ها در پایین صفحه (در مقایسه با اسلایدر رنگی Snapchat) و داشتن سه ابزار قلم جداگانه: قلم، مارکر و "نئون"، قابلیت های طراحی بالاتری را نسبت به اسنپ چت ارائه می دهد.

شرکت هایی که اسنپ چت مقایسه بصری ربات های تجاری را در نظر می گیرند، ممکن است این نکته را نبینند که از طریق بستری که از قبل با آن آشنا هستند، می توانند با ویژگی های مشابه با اینستاگرام به مخاطبان خود برسند.

وضعیت اسنپ چت

دیگر فرق اسنپ چت با اینستاگرام، در قابلیت جستجوی کاربران است که ممکن است در اسنپ چت دشوارتر از اینستاگرام باشد، اما Snapchat در ویژگی استوری لایو خود بی رقیب است. این شرکت استوری های لایو را که راجع به رویدادها در مکان های خاص جغرافیایی است منتشر می کند و اگر در چنین مکانی هستید، می توانید عکس های فوری برای استوری بگیرید. هنگامی که برای انتشار عکس فوری اقدام می کنید، گزینه ارسال پست به لایو استوری به طور خودکار ایجاد می شود.

یکی دیگر از مزایای اسنپ چت این است که می توانید هر عکس / ویدیویی را روی camera roll (قابلیت ذخیره شدن عکس ها فقط در حافظه گوشی) از طریق ویژگی Memories بگیرید. این در حالی است که استوری های اینستاگرام فقط به کاربران امکان مقایسه بصری ربات های تجاری می دهند عکس های گرفته شده طی 24 ساعت گذشته را به اشتراک بگذارند.

فیلترهای موجود در اسنپ چت قطعاً بیشتر از فیلترهای استاندارد اینستاگرام ارائه شده برای استوری ها است. Snapchat نه تنها چند گزینه sepia / سیاه و سفید را ارائه می دهد، بلکه Selfie Lens (برای تبدیل شدن به وایکینگ ریش دار!) و World Lens (ابری که برف یا رنگین کمان دارد!) را نیز ارائه می دهد.

مانند استوری های اینستاگرام، Snapchat نیز میزان دما و زمان را ارائه می دهد - اما بر خلاف رقیب خود، آنها توانایی سرعت بخشیدن، کاهش سرعت یا پخش فیلم ها را به صورت معکوس نیز دارند. همچنین کاربران می توانند ایموجی ها یا متن ها را در مکان های خاصی از فیلم ها پین کنند (مثلاً وقتی سگ شما رفتاری انجام داد، ایموجی قلب را روی چشم های او قرار دهید).

در نهایت ویژگی محبوب و منحصر به فرد Snapchat وجود دارد که ژئو فیلتر geofilter است. از محله ها و شهرها گرفته تا کنسرت ها و رویدادهای ورزشی، ژئو فیلترهای سرگرم کننده در دسترس قرار می گیرند تا وقتی در یک منطقه جغرافیایی خاص هستید، تصاویر شما را کاور کنند. Snapchat حتی از این ویژگی درآمدزایی کرده است و به هر کاربر این امکان را می دهد که برای موقعیت های خاص (برای عروسی ها، کنفرانس ها، مهمانی های پیتزا بسیار خوب) ژئو فیلترهای خودشان را ایجاد کنند.

هنوز مطمئن نیستید بین استوری اینستاگرام و اسنپ چت کدام را انتخاب کنید؟

در تحقیقی که توسط Business Insider درباره استوری اینستاگرام و اسنپ چت انجام شد، دریافتند که "میزان ریچ reach - کل مخاطبانی که یک عکس یا فیلم را مشاهده می کنند - اغلب در استوری های اینستاگرام بیشتر است، اما میزان نرخ ماندگاری retention rate - مدت زمانی که کاربران برای تماشای فیلم ها و عکس ها صرف می کنند" در Snapchat بیشتر است. "

وقتی بسیاری از مردم به اینستاگرام فکر می کنند، به پروفایل های خوش ساخت فکر می کنند. بهترین عکس ها، ثبات نام تجاری و افراط نکردن در آن. این یک تضاد جالب با ویژگی استوری اینستاگرام است که برای لحظه های فعلی در نظر گرفته شده است و ممکن است نسبت به عکس هایی که به زیبایی ویرایش شده اند و پروفایل شما را پر کرده اند، از ظاهر خوبی برخوردار نباشند. حتی اگر در اینستاگرام کار کرده اید و با این پلتفرم احساس راحتی می کنید، لازم به ذکر است که استوری اینستاگرام با خود اینستاگرام متفاوت است.

Snapchat از آنجا که همیشه برای آن لحظه های فعلی در نظر گرفته شده، به گونه دیگری شناخته می شود. جایی که پست ها نباید واضح و تمیز باشند، یا حتی با دستان ثابت ضبط شوند.

این ذهنیت به تنهایی ممکن است کمکی باشد که شما برای تصمیم گیری در انتخاب یکی از این گزینه های عالی - اگر نه از هر دو – به آن نیاز دارید!

تصمیم گیری برای انتخاب استوری اینستاگرام و اسنپ چت

منبع:

برای سفارش آنلاین شبکه های اجتماعی کافیست در سایت ثبت نام نموده و سفارش آنلاین شبکه های اجتماعی ثبت نمائید تا بلافاصله فاکتور دریافت نمائید و سپس تصمیم گیری فرمائید.

سفارش تولید محتوا انگلیسی سئو شده + مشاوره رایگان

تولید محتوا انگلیسی باکیفیت برای سازمان های حرفه ای در برقراری و ساخت ارتباطات بسیار کمک می کند. هنگام تولید محتوا برای مخاطبان بین المللی علی الخصوص غربی، استفاده از سطح صحیح و مناسب مقایسه بصری ربات های تجاری انگلیسی نوشتاری برای شرکت ها کاملاً ضروری است.

سازمان های موفق زمان و تلاش زیادی را صرف برندسازی و تدوین استراتژی تولید محتوا برای خود می کنند. بله آنها واقعاً اهمیت ارائه یک برندسازی اصولی را در بازار هدف درک کرده اند. با این حال برخی از سازمان های غیر بومی انگلیسی ‌زبان گاهی اوقات نمی توانند تأثیر منفی تولید محتوای ضعیف نوشته شده بر برندسازی خودشان را درک کنند.

ناتوانی در نوشتن انگلیسی صحیح، شاید با لحن یا سبک نامناسب برای مخاطب مورد نظر، می تواند منجر به ظاهر شدن شرکتی کیفیت پایین شود و به تصویر برند و شهرت آن سازمان آسیب برساند.

در نهایت در یک محیط تجاری بین‌المللی، شرکت هایی که موفق به تولید محتوا به زبان انگلیسی صحیح نمی شوند، کم سوادتر به نظر می رسند و احترام بازار را از دست می دهند. اگر شرکتی در برقراری ارتباطات صحیح انگلیسی موفق نباشد، ممکن است توانایی خودش را در حفظ استانداردها با محصول یا خدماتی که ارائه می دهد زیر سؤال ببرد.

چرا تولید محتوا انگلیسی اهمیت دارد؟

هنوز هم زبان علم، فناوری و تجارت تحت سلطه زبان انگلیسی است. بنابراین داشتن مهارت در انگلیسی نوشتاری با کیفیت خوب از اهمیت بالایی برخوردار است. این یک واقعیت محض است که سازمان های حرفه ای با زبان انگلیسی باکیفیت ارتباط برقرار می کنند. و روابط بیشتر مساوی پول بیشتر!

سازمان ها یا سایت های دو زبانه یا چند زبانه ای که تولید محتوای خودشان را به ESL ها یا نویسندگان غیربومی زبان انگلیسی می سپارند (یعنی انگلیسی، زبان دوم آنهاست) باید خیلی مراقب باشند. چون اگر این نویسندگان حرفه ای نباشند، می توانند به اعتبار، شهرت و تصویر ایجاد شده از برندشان آسیب برسانند. در نتیجه می توانند معروفیت سازمان های حرفه ای و تعداد مشتریان خودشان را در معرض خطر قرار دهند.

همه شرکت های موفق به تصویر خود اهمیت می دهند و هر سازمان حرفه‌ای می داند که باید تصویر درستی را برای مشتریان، کارفرمایان و مخاطبان خود ارائه دهد.

به نظر شما چرا تمام تلاش ها و مقایسه بصری ربات های تجاری سرمایه گذاری هایی که برای برندسازی، بازاریابی و استراتژی های ارتباطات انجام شده، باید در آخرین لحظه به دلیل استفاده از انگلیسی غیر استاندارد و نادرست به باد فنا برود؟

هم اکنون در اوضاع فعلی اقتصاد ایران، بسیاری از شرکت ها و افراد به فکر کسب درآمد دلاری افتاده اند. یکی از بهترین راه ها برای درآمدزایی دلاری، استفاده از سرویس گوگل ادسنس است.

برای اینکه از گوگل adsense کسب درآمد کنید، بایستی محتوای انگلیسی تولید نمایید زیرا این سرویس پیشرفته گوگل، ایران را تحریم کرده است. در روی دیگر سکه، میزان مخاطبان وبسایت های فارسی نسبت به انگلیسی، اصلاً قابل مقایسه نیست… جمعیت چند ده میلیونی در مقابل جمعاً چند میلیاردی!